Returns and refunds

Retours

Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. Pour être éligible, votre article doit être inutilisé, dans l'état où vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine.

Procédure de retour

Pour entamer un retour, contactez-nous à l'adresse suivante : [email protected]. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons les instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si la demande est approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables.